Skip links

Chính sách của Học viện

Chính sách được định nghĩa là quan điểm hoặc chiến lược của IAANZ liên quan đến quy trình cốt lõi. Chính sách xác định các tham số cho việc ra quyết định và làm rõ các vấn đề tuân thủ. Do đó, các chính sách sau đây được liệt kê dưới đây đã được Giám đốc điều hành và/hoặc Giám đốc IAANZ phê duyệt.

Học thuật: Chính sách tỷ lệ

IAANZ duy trì chính sách tỷ lệ sinh viên/giảng viên sẽ tối đa là 1:30.

Học thuật: Chính sách về khả năng của sinh viên đủ điều kiện tham gia Kỳ thi Aspeq

Bất kỳ sinh viên IAANZ nào liên tục trượt các bài kiểm tra hoặc bài tập trong lớp hoặc không đáp ứng mức độ tham dự bắt buộc sẽ không được phép tham dự kỳ thi Aspeq cho bài giảng lý thuyết đó. Sinh viên này có thể được yêu cầu học lại lý thuyết sau này. Nếu phiếu thi đã được cấp, IAANZ sẽ yêu cầu hoàn lại lệ phí thi nhưng học sinh có thể bị yêu cầu mất khoản phí thi này.

Học thuật: Chính sách hướng dẫn

Bất kỳ sinh viên nào không vượt qua bài đánh giá hoặc bài kiểm tra trên lớp hoặc không tham dự đủ số lượng bài giảng theo yêu cầu sẽ được giảng viên thông báo và có thể bị rút khỏi bài kiểm tra và đưa ra kế hoạch đào tạo bổ sung. Hướng dẫn bổ sung có thể phải chịu thêm chi phí.

Chính sách về việc học viên không đạt yêu cầu trong khóa học

Những học sinh tiếp tục không đạt thành tích sẽ được ký hợp đồng hỗ trợ, việc tiếp tục không đạt thành tích có thể dẫn đến việc học sinh bị loại khỏi chương trình.

Chính sách về việc tham gia lớp học

Tất cả học sinh có thể được yêu cầu có mặt hàng ngày (Thứ Hai—Thứ Sáu) từ 07:00—17:00 trừ khi được ban quản lý cấp phép rõ ràng. Vui lòng không thực hiện bất kỳ cam kết bên ngoài nào trong những giờ này. Mọi đơn xin nghỉ phép phải được tất cả các nhân viên được yêu cầu chấp thuận trước.

Chính sách Bình đẳng về Tiếp cận Cơ hội Giáo dục

IAANZ duy trì chính sách công bằng trong việc tiếp cận các cơ hội giáo dục cho tất cả những người nộp đơn đáp ứng các tiêu chí đầu vào và có thể đáp ứng các tiêu chí về y tế và định nghĩa của Cơ quan Hàng không Dân dụng về tiêu chí “Người phù hợp và tiêu chuẩn”.

Chính sách an toàn

IAANZ có Chính sách An toàn toàn diện. Các bản sao của Chính sách được dán trên các bảng thông báo khắp tòa nhà Học viện. Học sinh được khuyến khích làm quen với Chính sách vì mục đích của lAANZ là Chính sách An toàn luôn được tuân thủ.

Chính sách về việc nói tiếng Anh

Chính sách của IAANZ là tiếng Anh phải là ngôn ngữ nói được sử dụng trong giờ học và trong/xung quanh cơ sở lAANZ. Điều này không nhằm mục đích phân biệt đối xử với nhiều quốc tịch học sinh khác nhau của chúng tôi mà là để chuẩn bị tốt nhất cho học sinh cho nhiều bài kiểm tra và đánh giá sẽ được thực hiện bằng tiếng Anh. Ngoài ra, một số sinh viên quốc tế ban đầu còn ngại ngùng khi thể hiện tiếng Anh trong lớp học; chính sách này giúp đặt mọi người trên cơ sở bình đẳng và IAANZ khuyến khích tất cả sinh viên không nên xấu hổ về trình độ tiếng Anh của mình mà hãy thực hành nó ở mọi cơ hội.

Quy trình khiếu nại

Cách thông báo cho IAANZ về một vấn đề hoặc khiếu nại

Khoản vay sinh viên, trợ cấp sinh viên hoặc hoàn trả khoản vay sinh viên của bạnStudyLink
Việc cung cấp, chất lượng của khóa học hoặc quá trình học của bạnCơ quan quản lý chất lượng New Zealand
Phân biệtỦy ban Nhân quyền
Sự an toàn của ai đó đang gặp nguy hiểmAn toàn lao động New Zealand
Thông tin về bạn đã được lưu trữ hoặc sử dụng như thế nàoỦy ban quyền riêng tư
Nếu bạn không chắc chắn, hãy gọi đến đường dây trợ giúp khiếu nại để giải quyết mối lo ngại của bạnĐường dây nóng TEC 0800 601 302
Để giải quyết tranh chấpGiải quyết tranh chấp giáo dục đại học
(dành cho sinh viên trong nước)
Khiếu nại của sinh viên iStudent
(dành cho sinh viên quốc tế)

Khiếu nại với NZQA

Khiếu nại của bạn phải liên quan đến một quy trình hoặc hoạt động cụ thể mà nhà cung cấp dịch vụ giáo dục của bạn đã thực hiện không đủ hoặc không công bằng – và do đó, có thể cần phải cải thiện để tuân thủ các quy định của NZQA.

NZQA không phải là dịch vụ giải quyết tranh chấp và thường không thể hỗ trợ hoàn tiền khóa học hoặc biện pháp khắc phục cá nhân. Quy trình khiếu nại của NZQA không thể cung cấp các biện pháp khắc phục riêng cho người khiếu nại vì điều đó nằm ngoài quyền hạn của họ.

Chương trình giải quyết tranh chấp hợp đồng sinh viên quốc tế được thành lập vào năm 2016.

Dispute Resolution Scheme